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Formation et sensibilisation cybersécurité pour collaborateurs

Le meilleur pare-feu ne sert à rien si un collaborateur clique sur un faux devis ou valide un virement piégé. HAGEN ENTREPRISE forme vos équipes avec des mises en situation concrètes, dans le Loiret et à distance.

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Pourquoi former vos équipes est la priorité n°1 en PME

Les pirates informatiques ne cherchent plus à casser des algorithmes de chiffrement complexes : ils s'attaquent directement aux êtres humains par ruse, urgence ou usurpation d'identité. Plus de 85 % des intrusions réussies en entreprise débutent par un e-mail d'hameçonnage ou un mot de passe dérobé à un collaborateur. Transformer vos salariés en « pare-feu humain » est le moyen le plus rapide et le plus rentable de protéger votre trésorerie, vos données et votre réputation.

Les chiffres clés du risque humain en entreprise

85 %

des cyberattaques réussies impliquent une interaction humaine involontaire.

1 clic

suffit pour télécharger un rançongiciel et paralyser l'ensemble du réseau local.

x5

réduction des clics suspects après une seule session pratique de simulation.

Le programme : 5 modules pragmatiques sans jargon

Pas de théorie abstraite ni de cours magistral assommant : nos sessions s'appuient sur des exemples d'attaques réelles survenues récemment contre des PME et artisans français :

Module 1

1. Détecter l'hameçonnage (phishing & smishing)

Reconnaître un e-mail ou SMS frauduleux en 5 secondes : vérification de l'expéditeur réel, pièges des liens masqués, faux avis de livraison, usurpations d'opérateurs, de banques ou de l'administration fiscale.

Module 2

2. Arnaque au président & faux virements (FOVI)

Dédiée aux services comptabilité et direction : comprendre les techniques d'ingénierie sociale, l'urgence feinte, l'usurpation de fournisseurs et la règle d'or du contre-appel sur numéro connu avant tout changement de RIB.

Module 3

3. Hygiène des mots de passe & double facteur

Pourquoi le mot de passe unique est un danger mortel. Utilisation simple d'un gestionnaire de mots de passe, vigilance face à la « fatigue MFA » (notifications frauduleuses) et sécurisation des boîtes Microsoft 365.

Module 4

4. Télétravail, mobilité & Wi-Fi public

Sécuriser le travail nomade : les risques des réseaux Wi-Fi ouverts (hôtels, gares), le danger des clés USB trouvées, le verrouillage systématique d'écran et la séparation étanche entre usages professionnels et personnels.

Module 5

5. Fiche réflexe : que faire en cas de doute ou d'incident ?

Instaurer une culture sans honte ni panique : débrancher le câble réseau ou couper le Wi-Fi immédiatement, alerter l'administrateur sans redémarrer le poste, et savoir qui contacter pour limiter la propagation du ransomware.

Campagnes de simulation de phishing (test grandeur nature)

Pour mesurer concrètement la vulnérabilité de votre entreprise, nous pouvons associer à la formation une campagne de faux phishing ciblée :

  • Envoi d'e-mails tests inoffensifs : simulation d'un partage OneDrive, d'un colis en attente ou d'une notification RH.
  • Mesure des résultats anonymisés : quel pourcentage de collaborateurs a ouvert le message ? cliqué sur le lien ? saisi ses identifiants ?
  • Démarche pédagogique et bienveillante : aucun blâme ni sanction. Les collaborateurs qui se font piéger sont immédiatement redirigés vers une fiche explicative pour comprendre l'indice qu'ils ont manqué.

Modalités et formats d'intervention

Nous adaptons le rythme de nos interventions pour ne pas perturber la production de votre entreprise :

1

Format compact (2h)

Idéal pour une sensibilisation générale de tous les collaborateurs sur les réflexes essentiels.

2

Demi-journée atelier

Approfondissement pratique, analyse des habitudes internes et cas d'usage métiers spécifiques.

3

Sur site ou visio

Dans vos locaux (Loiret, Montargis, Orléans, région parisienne) ou en session vidéo interactive.

4

Support & mémo remis

Fiches réflexes synthétiques plastifiées remises à chaque participant pour leur poste de travail.

Articuler la formation avec vos défenses techniques

Former vos collaborateurs n'a de sens que si vos outils informatiques sont eux aussi sécurisés. HAGEN ENTREPRISE combine sensibilisation humaine et ingénierie informatique :

  • Protection technique : découvrez nos audits et sécurisations de postes sur notre page cybersécurité pour TPE et PME.
  • Filet de sécurité : pour garantir la reprise même en cas de clic malheureux, vérifiez votre stratégie sur notre page sauvegarde et plan de reprise d'activité.
  • Conformité légale : la sensibilisation des équipes est une obligation légale de sécurité au titre du RGPD.
  • Gestion du parc au quotidien : maintenez des antivirus à jour et des postes durcis grâce à notre infogérance informatique PME.

Organisez votre session d'équipe : formulaire ci-dessous ou par courriel à contact@hagen-entreprise.fr — HAGEN ENTREPRISE, 28 rue Jean Moulin, 45700 Villemandeur.

Exemples de clients satisfaits

Questions fréquentes sur la formation cybersécurité

Sensibiliser efficacement vos équipes et protéger votre entreprise contre les attaques du quotidien.

Pourquoi sensibiliser les collaborateurs est-il plus efficace qu'un simple antivirus ?

Les cybercriminels utilisent des techniques d'ingénierie sociale qui n'utilisent aucun virus classique : faux ordres de virement, e-mails d'hameçonnage personnalisés ou vol d'identifiants sur de fausses pages de connexion Microsoft ou bancaires. Face à ces attaques, aucun logiciel ne peut décider à la place de l'humain. Une équipe vigilante et entraînée bloque ces menaces avant qu'elles ne fassent le moindre dégât.

Nos collaborateurs ne sont pas techniciens, la formation est-elle accessible à tous ?

Absolument. Nos formations sont conçues pour des profils non informaticiens (comptables, commerciaux, assistants, techniciens, dirigeants). Nous n'utilisons aucun jargon abscons : tout est basé sur des démonstrations visuelles, des e-mails réels piégés et des règles de bon sens faciles à appliquer au quotidien.

Proposez-vous des tests de faux phishing pour tester nos équipes ?

Oui. Nous pouvons organiser une simulation d'attaque par hameçonnage inoffensive avant la session (pour mesurer le niveau réel de vulnérabilité) ou après la formation (pour vérifier l'ancrage des bons réflexes). L'approche reste 100 % positive et bienveillante : le but est de faire progresser le collectif, jamais de pointer du doigt un collaborateur.

Quelle est la durée recommandée pour une session de formation ?

Pour des équipes opérationnelles, un format de 2 heures ou une demi-journée (3h30) est idéal : il permet d'aborder tous les risques majeurs sans monopoliser excessivement le temps de travail. Pour les services sensibles (comptabilité, direction financière), nous prévoyons un module additionnel spécifique sur la fraude au virement (FOVI).

Intervenez-vous sur site dans nos locaux ?

Oui. Nous nous déplaçons directement dans vos locaux dans le Loiret (Montargis, Villemandeur, Amilly, Orléans...) et les départements limitrophes, ou animons les ateliers à distance par visioconférence interactive si vos équipes sont réparties sur plusieurs sites ou en télétravail.

La sensibilisation des salariés est-elle une exigence du RGPD ?

Oui. L'article 32 du RGPD impose à toute entreprise de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données, ce qui inclut expressément la formation et la sensibilisation du personnel ayant accès aux données personnelles et financières.

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