Conseil informatique pour TPE et PME

Beaucoup de TPE n’ont pas de DSI. L’informatique s’est empilée au fil des années : un NAS, trois clés USB, un abonnement Microsoft 365 mal configuré, une imprimante que plus personne ne sait dépanner, et un tableur qui sert encore de « logiciel métier ». HAGEN ENTREPRISE, EURL basée à Villemandeur, intervient précisément là : mettre de l’ordre, pas vendre une stack complète.

Ce que nous auditons réellement

Un audit utile tient en une visite (ou une session distante) et une liste écrite. Nous regardons les postes, les comptes, les sauvegardes, les accès administrateur, et les contrats déjà payés. L’objectif n’est pas un rapport de 40 pages. C’est de savoir : qui a les mots de passe, où sont les fichiers critiques, ce qui n’est plus maintenu, et ce qui casse le quotidien.

• Inventaire du parc (PC, serveurs, NAS, téléphonie, imprimantes).
• Comptes et droits : trop d’administrateurs, comptes partagés, anciens salariés encore actifs.
• Sauvegardes : existent-elles, sont-elles testées, tiennent-elles hors du bâtiment ?
• Outils métier : ce qui est vraiment utilisé, ce qui est un abonnement fantôme.

Accompagnement, pas un projet « transformation »

Nous aidons à choisir (ou à refuser) un outil : messagerie, partage de fichiers, facturation, CRM léger. Nous posons les questions que le commercial du logiciel n’aime pas : qui saisit les données, qui les corrige, que se passe-t-il si la connexion tombe. Pour la sécurité du quotidien, voir aussi notre page cybersécurité. Pour le jour où un disque lâche, la récupération de données est un autre métier — mieux vaut un plan de sauvegarde avant.

Intervention locale, méthode écrite

Nous travaillons surtout avec des structures de proximité (bassin de Montargis, Loiret, entreprises qui veulent un interlocuteur nommé, pas un ticket anonyme). Chaque recommandation est priorisée : urgent / utile / plus tard. Vous gardez la décision d’achat.

Quand le conseil débouche sur du développement

Parfois l’outil du marché ne colle pas. Dans ce cas nous pouvons enchaîner sur du développement logiciel sur mesure — un petit applicatif PHP, un espace client, une automatisation — plutôt qu’un ERP trop large. Le conseil reste le premier pas : ne pas coder ce qu’un tableur bien tenu ferait déjà.

Pour en parler : formulaire ci-dessous, ou contact@hagen-entreprise.fr — HAGEN ENTREPRISE, 28 rue Jean Moulin, 45700 Villemandeur.